关于切实做好广州亚运保险服务保障工作的通知
中国保险监督管理委员会
关于切实做好广州亚运保险服务保障工作的通知
保监发〔2010〕90号
各保险公司、广东保监局：
第16届亚洲运动会将于2010年11月在广州举行，为切实做好2010年广州亚运会保险工作，确保保险服务保障全面到位，提升亚运保险服务水平，现就做好亚运保险服务保障工作通知如下：
一、提高认识，高度重视亚运保险工作
广州亚运会是继北京奥运会、上海世博会之后，我国举办的又一次举世瞩目的国际性体育文化盛事。办好广州亚运会对巩固和改善我国国际形象，增进我国与周边国家和地区的交流合作具有重要意义。
亚运保险工作是广州亚运会运营服务保障的重要组成部分，各亚运会保险承保公司要高度重视亚运会保险服务保障工作，采取切实措施做好相关工作，提供周全、细致、可靠的风险保障，提升保险服务水平，改善保险服务质量，为亚运会成功顺利举行发挥保险业的作用。
二、加强组织领导，合力做好亚运保险工作
各亚运保险承保公司要加强对亚运保险工作的组织领导，成立本公司亚运保险工作领导小组，由总公司高管人员担任组长，加强对广东保险分支机构的指导、协调和管理力度，为亚运保险服务提供必要的人力、财力、物力等方面支持，确保亚运期间保险工作万无一失。
广东保监局要进一步加强与当地相关政府部门的协调，营造有利于做好亚运保险工作的环境；要加大对广东辖区内相关保险机构、人员的指导和督查力度，确保各项工作落实到位。
三、认真做好保险承保、理赔和风险管理服务工作
中国人民保险集团股份有限公司（以下简称人保公司）作为亚运会保险合作伙伴，要根据第16届亚运会组委会（以下简称亚组委）保险保障需求，组织、指导各相关子公司提供充分和必要的风险保障，要针对实际需要，及时开发、完善亚运保险产品；要积极配合亚组委有关部门，针对亚运会场馆、设施、人员等可能存在的风险点进行梳理排查，为亚组委的风险防范工作提供专业建议与意见，及时提出风险管理方案；要重点完善亚运会比赛及活动场区保险服务网点布局，建立“一站式”承保、理赔服务平台，方便客户获得便捷的保险服务。
各亚运保险承保公司要进一步细化亚运会保险服务工作方案，强化保险服务规范和标准；要建立安全高效、服务优质的保险服务体系，树立保险服务窗口形象；要本着“特事特办”的原则，设立亚运会保险服务绿色通道，加快理赔速度，努力实现亚运保险零投诉。
四、确保亚运期间保险业运行稳定
各保险公司要建立亚运会期间的维稳责任制，要妥善处理保险信访，规范处理程序，建立快速应对机制，及时研判并制定预防化解矛盾的综合措施；要加强内控管理，防范各种区域性、系统性风险；要确保相关软硬件系统运转顺畅，并建立应急处理机制。
各保险公司要加强信息系统安全管理，严格防范病毒及“黑客”侵入，保证核心业务系统稳定良好运行。
五、开展服务演练，提高亚运保险应急管理水平
亚运保险承保公司要对承保、防灾、理赔、投诉等各个保险服务环节，开展认真细致的评估与演练，细化服务工作预案，合理配置资源，确保亚运会保险服务保障到位。
各保险机构要切实履行职责，加强协作，杜绝任何推诿扯皮、逃避责任等现象。对于未按照要求及时妥善处理相关问题，造成群访群诉以及不良社会反映的，将严肃追究有关责任人的责任。
亚运保险承保机构自11月5日起至广州亚运会结束期间，要建立重大事项报告制度，对于重大理赔案件及重大事项必须立即报送保监会及广东保监局。请各亚运保险承保公司于2010年11月5日前，将本公司亚运保险工作领导小组成员名单、联系方式报广东保监局。
中国保险监督管理委员会
二○一○年十月二十五日
洛阳市水果和水产品市场准入办法
河南省洛阳市人民政府
洛阳市人民政府令
（第101号）
《洛阳市水果和水产品市场准入办法》已经2008年5月23日市人民政府第18次常务会议审议通过，现予公布，自2008年10月1日起施行。
市长 郭洪昌
2008年6月6日
洛阳市水果和水产品市场准入办法
第一条 为加强对水果和水产品质量安全的监督管理，提高水果和水产品质量安全水平，保障人民群众身体健康，根据《中华人民共和国农产品质量安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法所称市场准入，是指对经无公害农产品、绿色食品、有机食品认证或者经检测符合国家农产品质量安全标准的水果和水产品，准予进入市场销售的管理制度。
对未经认证且经检测不符合国家农产品质量安全标准的水果和水产品，禁止进入市场销售。
第三条 在本市行政区域内从事水果和水产品生产、经销、监管的单位和个人，均应当遵守本办法。
第四条 水果和水产品市场准入工作实行分级负责、分步骤实施。
本市城市建成区自本办法施行之日起实施水果和水产品市场准入；各县（市）实施水果和水产品市场准入的时间，由各县（市）政府根据实际情况确定并公布。
第五条 市农业行政主管部门负责本办法的组织实施，对本市水果和水产品市场准入工作进行监督管理；各县（市、区）农业行政主管部门负责本辖区的水果和水产品市场准入工作。
工商、卫生、食品和药品监督等有关部门按照各自的职责，做好水果和水产品市场准入的相关工作。
第六条 凡进入市场销售的水果和水产品，必须符合国家规定的质量安全标准。
有下列情形之一的水果和水产品，不得销售：
（一）含有国家禁止使用的农药、渔药或者其他化学物质的；
（二）农药、渔药等化学物质残留或者含有的重金属等有毒有害物质不符合水果和水产品质量安全标准的；
（三）含有的致病性寄生虫、微生物或者生物毒素不符合水果和水产品质量安全标准的；
（四）使用的保鲜剂、防腐剂等材料不符合国家有关强制性技术规范的；
（五）其他不符合水果和水产品质量安全标准的。
第七条 进入市场销售的水果和水产品的检测应当遵守下列规定：
（一）获得无公害农产品、绿色食品、有机食品认证的水果和水产品，实行入市免检制度，凭认证证书或者专用标志直接进入市场销售；
（二）未取得认证的水果和水产品，在批发市场实行逢进必检制度，检测合格的，准予进入市场销售；直接进入农贸市场、大型超市销售的实行抽检制度，检测比例不小于销售品种的20%；
（三）水果和水产品经产地质量检测机构检测合格的，凭有效检测合格证书直接进入市场销售；经批发市场检测合格的，农贸市场、大型超市不再进行二次检测。
第八条 销售水果和水产品的批发市场、农贸市场、大型超市应当遵守下列规定：
（一）自建质量安全检测室（检测点）或者委托农产品质量安全检测机构，对进场销售的水果和水产品进行检测；
（二）在显著位置设立质量安全公示牌，每天将质量安全检测结果进行公示，标明每种水果和水产品的产地（来源）、检测结果等内容；
（三）完善检测检验制度和建立健全进货检查验收制度，加强检测检验档案资料的管理；
（四）对不符合水果和水产品质量安全标准的，应当要求销售者立即停止销售，并向农业行政主管部门或者工商行政管理部门报告。
第九条 鼓励实行水果和水产品包装销售。对包装销售的水果和水产品，在包装物或者附加标志上按照规定标明产品的品名、产地、生产者、生产日期、保质期、质量等级等内容。
水果和水产品在包装、保鲜、贮存、运输中所使用的保鲜剂、防腐剂等材料，应当符合国家有关强制性的技术规范。
属于农业转基因生物的产品，应当按照农业转基因生物安全管理的有关规定进行标志。
第十条 宾馆、饭店以及学校、幼儿园的集体食堂等涉及公共食品安全的单位，购买水果和水产品的，应当索取相关证明和销售凭证，并登记产品名称、数量、产地、时间、销售者地址（身份）等信息。
鼓励获得认证的水果和水产品的销售者，对宾馆、饭店以及学校、幼儿园的集体食堂等涉及公共食品安全的单位实行集中配送。
第十一条 逐步建立水果和水产品生产、加工、运输、储藏（保鲜）、销售等各个环节登记制度，实现水果和水产品生产记录可查询、产品流向可追踪、质量安全责任可追究的目标。
水果和水产品生产企业、农民专业合作经济组织应当建立生产记录，如实记载使用农业投入品的名称、来源、用法、用量和使用、停用的日期及病虫害的发生和防治情况。生产记录应当保存二年，禁止伪造生产记录。
水果和水产品销售者在购进时应当索要质量合格证明，并向购买者出示有关质量的证明。
第十二条 鼓励发展产销一体化的水果和水产品经营实体，支持有条件的单位和个人积极兴办无公害水果和水产品专卖店、连锁店，建立无公害水果和水产品配送中心，完善服务网络，实行产销一体化服务。
第十三条 农业行政主管部门应当按照保障水果和水产品质量安全的要求，制订并组织实施质量安全监测计划，对生产中或者市场上销售的水果和水产品进行监督检查，每周公布一次质量安全状况信息，由当地新闻媒体发布。
第十四条 农业行政主管部门在水果和水产品质量安全监督检查中，可以对生产、销售的水果和水产品进行现场检查，调查了解质量安全的有关情况，查阅、复制与质量安全有关的记录和其他资料。对经检测不符合农产品质量安全标准的水果和水产品，依法予以查封、扣压。
水果和水产品生产者、销售者对检测结果有异议的，可以在收到检测结果后4个小时内申请复检。
因检测结果错误给当事人造成损害的，依法承担赔偿责任。
第十五条 市、县（市、区）政府应当加强对农产品质量安全工作的领导，加快农产品质量检测体系建设，逐步建立完善农产品质量安全检测网络。
市农产品安全检测中心负责全市水果和水产品质量安全检测检验的指导工作，对市区范围内的水果和水产品质量安全进行监督抽检；各县（市、区）应当建立农产品质量安全检测站，承担本辖区的水果和水产品质量安全检测工作。
第十六条 市、县（市、区）政府应当采取措施，结合本地实际，加快无公害水果和水产品基地建设。鼓励有条件的涉农企业和农民专业合作社建立无公害水果和水产品基地，申报产品认证，推行标准化生产。
水果和水产品生产者应当严格按照国家有关农业投入品使用规定以及无公害水果和水产品生产技术操作规程组织生产，确保水果和水产品质量安全。
第十七条 鼓励单位和个人对水果和水产品质量安全进行监督。任何单位和个人都有权对违犯《中华人民共和国农产品质量安全法》和本办法的行为进行检举、揭发和控告。有关部门收到相关的检举、揭发和控告后，应当及时处理。
对检举、揭发和控告经查证属实，避免重大损失发生的单位及个人，由市、县（市、区）政府给予奖励。
第十八条 对水果和水产品质量安全状况进行监督抽检不得收取费用，抽取的样品不得超过国务院农业行政主管部门规定的数量。
第十九条 本办法自2008年10月1日起施行。
